Cambios & Devoluciones

¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO?

- PLAZO: Tenes 15 días contados a partir de la fecha de entrega/compra del pedido para solicitar un cambio.
- CONDICIONES: La pieza debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue enviada.
- PASO A PASO: Podes solicitar el cambio por correo a [email protected]. En el caso de cambio en alguno de nuestros puntos de venta, la cita debe ser agendada previamente.
- COSTOS: Se debe abonar el costo de recolección y envío.
- PRECIOS: El valor de la pieza a cambiar será el precio abonado por la misma.

¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

- PLAZO: Tenes 10 días contados a partir de la fecha de entrega/compra del pedido para solicitar una devolución, caso coontrário no podrá ser procesada.
- CONDICIONES: La pieza debe estar en su empaque original, sin uso y en las mismas condiciones en las que fue enviada.
- PASO A PASO: Podes solicitar la devolución por correo a [email protected]. En el caso de devolución en alguno de nuestros puntos de venta, la cita debe ser agendada previamente.
- REEMBOLSO: El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 10 días hábiles, una vez que la pieza sea devuelta en perfectas condiciones, al medio de pago elegido en el momento de la compra. El valor reembolsado será correspondiente al pago del cliente en el momento de la compra, independiente de promociones o descuentos actuales.
- EXCEPCIONES: No se podrán procesar devoluciones en efectivo por productos adquiridos en promociones o con descuentos; en estos casos, se abonará una nota de crédito.